Neue Clubcast-Folge!
Neue Clubcast-Folge: Jetzt reinhören! 🎧
Begleitend zu diesem Beitrag gibt es eine brandneue Folge im Clubcast, dem Podcast der Marketing Clubs. In dieser Episode sprechen Sonja Renkens (Head of Marketing DACH & Dänemark) und Ibo Degirmenci (Director Sales DACH & Dänemark) über die emotionale Re-Invention von Center Parcs. 👉 Hier geht’s direkt zur Folge
Wenn ein Rebranding Tränen auslöst, hat eine Marke etwas richtig gemacht.
Nicht im Sinne von „alles richtig gemacht“, sondern im Sinne von: Die Verbindung zu den Menschen ist echt. Genau so war es bei Center Parcs. Als das ikonische Vögelchen („Birdie“) aus dem Logo verschwand, hagelte es emotionale Reaktionen. Beschwerden. Tränen. Briefe. Warum? Weil es nicht nur ein Rebranding war – es war eine Re-Invention.
Warum „Re-Invention“ mehr ist als ein neues Logo
Center Parcs hat sich nicht einfach ein neues Markenbild verpasst. Es war ein tiefgreifender strategischer Wandel – in Produkt, Positionierung und Perspektive. Die neue Ausrichtung zielt auf Premiumisierung, Modernisierung und stärkere Emotionalisierung. Die Natur als zentrales Element rückt noch deutlicher in den Mittelpunkt, nicht nur optisch, sondern als gelebter Wert. „Natur war schon immer Teil unserer DNA“, sagt Sonja Renkens. „Jetzt holen wir diesen Ursprungsgedanken bewusster in die Markenführung.“
Von Stammgästen zu Fans – und was das bedeutet
Center Parcs hat eine treue Community. Sehr treu. Gäste, die bis zu achtmal im Jahr kommen. Das verpflichtet – und macht Veränderung nicht unbedingt leichter. Doch genau darin liegt die Herausforderung moderner Markenführung: Wie gelingt ein Update, ohne die Seele zu verlieren? Der Schlüssel: Haltung statt Hochglanz. „Die Menschen müssen nicht nur verstehen, was wir tun – sie müssen fühlen, warum wir es tun“, erklärt Ibo Degirmenci.
Folge deiner Natur – und nimm andere mit
Der neue Claim „Folge deiner Natur“ ist mehr als ein Werbeslogan. Er ist eine Einladung. Eine Haltung. Und ein Versprechen – an Gäste wie Mitarbeitende. Besonders bemerkenswert: Der Re-Invention-Prozess begann nicht bei Design und Kampagne, sondern bei der inneren Überzeugung. Der Erfolg? Eine intern wie extern spürbare Identifikation. Auch, weil Center Parcs Veränderung nicht nur kommuniziert, sondern verkörpert. Das beginnt bei einer neuen Definition von Familie („Lieblingsmenschen statt Vater-Mutter-Kind“) und endet noch lange nicht bei diverseren Zielgruppenansprachen oder nachhaltigem Bauen.
Nachhaltigkeit, die nicht auf der Website, sondern im Alltag lebt
Viele Unternehmen reden über Nachhaltigkeit. Center Parcs macht sie erlebbar. Ein Beispiel: Ein neuer Energie-Tunnel im Park Allgäu versorgt das riesige Areal künftig mit überschüssiger Energie einer nahegelegenen Molkerei. Das Ziel: CO₂-Neutralität – nicht irgendwann, sondern konkret. „Nachhaltigkeit ist bei uns keine Rubrik. Es ist eine Haltung“, so Degirmenci. Und diese Haltung zeigt sich auch sozial: Wenn Kinder, die sich Urlaub nicht leisten können, von Center Parcs eingeladen werden, dann ist das kein PR-Stunt – sondern gelebte Verantwortung.
Was andere Marken lernen können
Die Podcastfolge ist nicht nur ein Blick hinter die Kulissen einer Rebranding-Offensive, sondern ein Lehrstück über echte Markenführung. Drei Take-aways für Markenmacher:
Tiefe statt Oberfläche: Wer nur das Logo verändert, verändert nichts. Wer sich fragt, was Menschen wirklich bewegt, kommt weiter.
Community ernst nehmen: Treue Gäste sind kein Besitz, sondern Beziehung. Und Beziehungen brauchen Kommunikation – auch bei Veränderung.
Nachhaltigkeit spürbar machen: Nicht nur versprechen, sondern ermöglichen. Nicht nur zeigen, sondern leben.
Fazit:
Urlaub kann man buchen. Markenliebe muss man sich verdienen.
Center Parcs hat den Sprung geschafft: vom bekannten Ferienpark zur emotional verankerten Marke. Mit Haltung, mit Herz – und mit einem klaren Blick auf die Realität von heute. Die Re-Invention ist kein Projekt, das abgeschlossen ist. Sie ist ein neues Selbstverständnis. Und ja: Wenn ein Vogel im Logo fehlt und Menschen weinen, zeigt das nur, wie viel Marken bedeuten können – wenn man sie richtig führt.
🎙 Jetzt reinhören in die neue Clubcast-Folge mit Center Parcs:
👉 Hier geht’s direkt zur Episode
Wir bedanken uns bei unseren Kooperationspartnern für das Vertrauen und die erfolgreiche Zusammenarbeit.
